Spedizioni & resi


Questa sezione è dedicata alle opzioni di spedizione e alla politica di restituzione del sito web della Maison Francis Kurkdjian.

Spedizioni 

La Maison Francis Kurkdjian collabora con diversi corrieri a seconda della destinazione di consegna. Le modalità di consegna vi saranno proposte al momento della conferma dell'ordine.


· Colissimo effettua consegne in Europa.

· Chronopost consegna in Belgio, Francia, Germania, Italia e Spagna.



Gli ordini effettuati sul nostro sito vengono consegnati dai nostri corrieri partner, che si impegnano a consegnare i pacchi entro i seguenti tempi medi dalla spedizione:


· Francia ed Europa: da 2 a 5 giorni lavorativi

· I nostri tempi di consegna sono eccezionalmente prolungati di 7 giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente.


Se l'ordine contiene un'incisione, i tempi di consegna si allungano di 1 o 2 giorni lavorativi supplementari.

Resi

Potresti avere diritto al rimborso del tuo ordine in determinate condizioni.


Hai a disposizione un periodo di 14 giorni solari, dal ricevimento della merce, per esercitare il diritto di recesso e richiedere il rimborso del/dei prodotto/i ordinato/i che non ti ha/hanno soddisfatto. Qualora i prodotti siano danneggiati, usati, siano stati aperti, graffiati, modificati o non vengano restituiti nella loro confezione originale non potrai beneficiare del diritto di recesso.

Ti preghiamo di notare che i prodotti personalizzati non possono essere sostituiti né rimborsati.


La funzionalità di recesso online è inoltre disponibile sul sito tramite il pulsante «Recedere dall’ordine»:

• Per i Clienti che hanno creato un account / Clienti Identificati: nella vostra Area Cliente, nella sezione «Ordine»

• Per i Clienti Ospiti: nella vostra area «Monitoraggio ordine»

Se utilizzate questa funzionalità online, vi invieremo via email, nel più breve tempo possibile, una conferma di ricezione del recesso.


Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre FAQ.

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