Informativa sulla privacy




Data di pubblicazione online: 26 febbraio 2025

Parfum Francis Kurkdjian attribuisce particolare importanza al trattamento, alla riservatezza e alla sicurezza dei dati personali dei propri utenti.


Lo scopo di questa informativa sulla privacy è quello d'informare gli utenti in modo chiaro, semplice e completo sul trattamento dei dati personali che essi ci forniscono, o che possiamo eventualmente raccogliere durante la navigazione sul nostro sito, sulla loro possibile cessione a terzi, così come sui diritti degli utenti e sulle possibilità di cui godono per controllare le loro informazioni personali e per tutelare la loro privacy. 


Parfum Francis Kurkdjian, Società per Azioni Semplificata con sede legale in 35 boulevard des Capucines, 75002 Parigi, iscritta presso il Registro delle Imprese di Parigi con N. 508 343 886, è la titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito www.franciskurkdjian.com ai sensi della normativa applicabile riguardo ai dati personali e in particolare del Regolamento UE 2016/679 relativo alla tutela delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito "GDPR").

Cosa sono i dati personali? 

Per dato personale s'intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un numero identificativo o a uno o più elementi specifici della stessa, come cognome, nome, data di nascita, codice cliente, numero dell'ordine, foto, ecc. 

In che momento raccogliamo i dati personali degli utenti? 

Possiamo eventualmente raccogliere i dati personali degli utenti quando: 


- creano un account cliente sul nostro sito, presso le nostre boutique o presso i nostri corner; 


- effettuano un ordine sul nostro sito; 


- effettuano acquisti presso le nostre boutique; 


- si iscrivono al nostro programma fedeltà; 


- accettano di ricevere comunicazioni personalizzate da parte nostra tramite e-mail, SMS, telefono o per posta, a loro discrezione; 


- rispondono a indagini o sondaggi di soddisfazione relativi all'esperienza cliente; 


- interagiscono con la nostra azienda tramite la pagina ufficiale presente sui social network o quando proponiamo loro di riutilizzare i contenuti che hanno pubblicato su un social network; 


- contattano il nostro servizio clienti; 


- richiedono informazioni alla nostra Maison; 


- postano informazioni sui nostri prodotti o li menzionano sui social network; 


- partecipano a un evento da noi organizzato, 


- navigano su Internet tramite cookie o tecnologie simili o quando cliccano sugli annunci pubblicitari dei nostri prodotti. 


Durante la sua esperienza di acquisto, l'utente potrà scegliere tra i) accedere al suo account Parfum Francis Kurkdjian esistente, ii) creare un nuovo account o iii) pagare come ospite (noto anche come Guest Check out). Quest’ultima esperienza di acquisto si riassume come segue: pagare come ospite si riferisce alla possibilità per qualsiasi cliente, o potenziale cliente, di Parfum Francis Kurkdjian di effettuare un acquisto dal nostro negozio online senza bisogno di registrare un account. Le informazioni dell’utente vengono raccolte ai fini del pagamento e della spedizione degli articoli o per consentire a Parfum Francis Kurkdjian di rispettare le normative vigenti. I dati dell’utente potranno anche essere utilizzati a fini analitici da Parfum Francis Kurkdjian e a fini di comunicazione attraverso il canale che preferisce (per esempio l'invio di una newsletter generica relativa alle novità della nostra Maison via e-mail, alla quale ha il diritto di opporsi). Per maggiori informazioni su queste finalità, consultare la sezione "A che scopo vengono raccolti e utilizzati i dati personali degli utenti?". 

Quali dati personali possiamo raccogliere? 

(i) Nell’ambito dei servizi da noi forniti, possiamo raccogliere alcuni dati direttamente dagli utenti attraverso moduli elettronici presenti sul nostro sito, sulle nostre applicazioni mobili e presso alcune delle nostre boutique, oppure in forma cartacea per varie finalità (Cfr. IV per l'elenco delle finalità del trattamento). 


 


Le informazioni che possiamo raccogliere includono: 


- l’identità dell’utente; 


- i dati di contatto dell’utente (per es., l’indirizzo e-mail); 


- le preferenze personali dell’utente riguardo ai prodotti che vendiamo o al nostro sito web (la lingua); 


- le informazioni connesse agli ordini dell’utente, al tracciamento e alle fatture di acquisto; 


- le informazioni che l'utente potrebbe dover comunicare al nostro servizio clienti; 


- dati sanitari specifici nel caso in cui l'utente ci comunichi effetti indesiderati legati a uno dei nostri prodotti; 


- i dati bancari nel caso di un ordine sul nostro sito; 


- i post/menzioni a proposito dei nostri prodotti sui social network. 


 


I dati anagrafici personali indispensabili a Parfum Francis Kurkdjian sono segnalati tramite un asterisco su ogni modulo di raccolta dati personali presente sul sito, in formato dematerializzato presso alcuni dei nostri sportelli e negozi, nonché offline in formato cartaceo. Qualora l'utente non compili questi campi obbligatori, Parfum Francis Kurkdjian non sarà probabilmente in grado di soddisfare le sue richieste e/o di fornirgli i servizi richiesti. Le altre informazioni sono facoltative e ci permettono di conoscere meglio gli utenti e di migliorare le nostre comunicazioni e i servizi che offriamo loro. 


 


(ii) Possiamo anche raccogliere alcuni dati derivati dagli acquisti di prodotti o servizi, sia online che in negozio, comprese le informazioni sulla quantità e la natura di tali acquisti. 


 


(iii) Infine, possiamo eventualmente raccogliere informazioni relative all'uso del nostro sito web, in particolare riguardo alla navigazione degli utenti (pagine visitate, link cliccati, ecc.). Alcune di queste informazioni possono essere raccolte attraverso i cookie depositati sul browser dell'utente quando naviga sul nostro sito. Per maggiori informazioni sui cookie, consultare la nostra informativa sui cookie, disponibile qui. 


 


Quando l'utente si candida per una posizione presso la nostra azienda tramite il sito, possiamo raccogliere le seguenti informazioni: 


- l’identità dell’utente; 


- i dati di contatto dell’utente; 


- il Curriculum Vitae dell’utente; 


- la lettera di presentazione dell'utente. 


 


Poiché tali dati riguardano la candidatura dell'utente, chiediamo gentilmente agli utenti di tenerci informati per iscritto su qualsiasi cambiamento relativo ai recapiti o, più in generale, sulla situazione professionale e lavorativa, al fine di garantire una gestione ottimale della candidatura. 


 

A che scopo vengono raccolti e utilizzati i dati personali degli utenti? 

Parfum Francis Kurkdjian tratta i dati degli utenti per: 


- permettere all'utente di creare un account sul nostro sito, nonché presso i nostri corner e boutique; 


- gestire l'accesso degli utenti al loro account cliente; 


- elaborare e gestire gli ordini online degli utenti e la loro spedizione; 


- registrare gli acquisti effettuati presso i nostri corner o le nostre boutique; 


- garantire la sicurezza delle transazioni online, prevenire le frodi, gli incidenti di pagamento e gestire il recupero crediti; 


- gestire le relazioni con i clienti nell'ambito dei reclami o delle richieste di informazioni che possono eventualmente esserci inviati tramite il nostro sito, il nostro servizio clienti o le nostre pagine sui social network; 


- tracciare e gestire avvisi e notifiche che gli utenti potrebbero inviarci nell'ambito del nostro obbligo di cosmetovigilanza; 


- gestire e ottimizzare l'esperienza del cliente attraverso una migliore conoscenza dei nostri utenti; 


- proporre servizi adatti e personalizzati in particolare nell'ambito del miglioramento dei nostri prodotti e servizi; 


- effettuare analisi statistiche per sviluppare strumenti di orientamento, misurazione e reporting al fine di adattare e migliorare le nostre attività di vendita, marketing e produzione; 


- inviare una newsletter generica, alla quale l'utente può opporsi se non desidera più riceverla; 


- analizzare le preferenze e abitudini dell’utente, anticiparne i bisogni in base al suo profilo di consumatore e ai suoi post/menzioni relativi ai nostri prodotti sui social network; 


- gestire il nostro programma fedeltà; 


- analizzare le performance della nostra Maison sui social network al fine di produrre analisi statistiche (studi di risultati per mercato, influenza della Maison e analisi delle campagne realizzate); 


- promuovere la nostra Maison; 


- inviare all’utente informazioni riguardo alle nostre offerte, novità ed eventi tramite i mezzi di comunicazione selezionati dall’utente (link qui al gestore delle preferenze del canale di distribuzione se ha un account cliente, altrimenti contattare il nostro servizio clienti (vedere sezione "Quali sono i diritti dell'utente e come può esercitarli?");  


- previo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’utente, per inviargli le informazioni personalizzate in base alle preferenze di comunicazione che ci ha inviato e al suo profilo di consumatore, e per usare servizi terzi per personalizzare il suo profilo (link qui al gestore delle preferenze del canale di distribuzione se ha un account cliente, altrimenti contattare il nostro servizio clienti (vedere sezione “Quali sono i diritti dell’utente e come può esercitali?”). 


In quest’ultimo tipo di interazione, quando mandiamo comunicazioni o contenuti personalizzati, possiamo: 


  • utilizzare le cosiddette tecniche di profilazione; per motivi di trasparenza nell'ambito della presente Informativa, la profilazione è attualmente definita come qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti le preferenze personali, gli interessi, il comportamento o l'ubicazione di detta persona fisica. In tali circostanze, l’utente ha il diritto di rinunciare, ossia di revocare il consenso disiscrivendosi o consultare la sezione “Contattaci” sottostante; 


  • condividere i dati con Piattaforme Multimediali. Consultare la sezione “Quali sono i destinatari dei dati personali degli utenti?”; 


  • gestire la partecipazione degli utenti agli eventi a cui si iscrivono; 


  • gestire le possibili candidature online degli utenti. 


 


Global-e, il nostro fornitore, tratta i dati dell’utente in qualità di titolare del trattamento per:  


  • il pagamento degli ordini dell’utente; 


  • la fatturazione degli ordini dell’utente; 


  • il controllo frodi; 


  • dazi doganali e tasse relative all'ordine; 


  • questioni connesse al servizio clienti. 


 

Quali sono le basi legali che legittimano il trattamento dei dati degli utenti? 

Parfum Francis Kurkdjian tratta i dati personali degli utenti: 


- per eseguire il contratto che intercorre tra l'utente e Parfum Francis Kurkdjian, al fine di gestire il suo accesso all'account cliente, la sua iscrizione al nostro programma fedeltà, nonché per l'elaborazione e il tracciamento dei suoi ordini; 


- il nostro interesse legittimo: per esempio, per migliorare i nostri prodotti e servizi, assicurare la nostra difesa, proteggere i nostri strumenti o affinare la nostra conoscenza dei clienti attraverso gli strumenti dei nostri partner terzi e in particolare per: 


  • definire il profilo personalizzato dei nostri clienti in base ai loro interessi e proporre loro offerte pertinenti del nostro marchio su altri siti web;  


  • identificare un pubblico affine al nostro pubblico target (al fine di distribuire le nostre offerte a un pubblico di persone con profili simili a quelli dei nostri clienti). 


- Quando gli utenti danno il consenso al trattamento dei loro dati, in particolare ai fini di gestire la nostra prospezione personalizzata e i loro dati di navigazione tramite cookie, ecc.; 


- nell'ambito del rispetto dei nostri obblighi legali, in particolare degli obblighi fiscali (conservazione delle fatture d'acquisto) e di cosmetovigilanza, ai sensi del Regolamento (UE) 1223/2009 del 30 novembre 2009 relativo ai prodotti cosmetici. 


 

Quali sono i destinatari dei dati personali degli utenti? 

I dati personali degli utenti vengono trattati dal personale di Parfum Francis Kurkdjian. Facciamo in modo che solo le persone autorizzate all'interno di Parfum Francis Kurkdjian possano accedere ai dati personali degli utenti, se necessario, ai fini della gestione del nostro rapporto commerciale o dei nostri obblighi legali. 


 


È anche possibile che condividiamo le informazioni personali degli utenti con: 


- filiali di Parfum Francis Kurkdjian all’estero; 


- altre entità del Gruppo LVMH, alcune delle quali agiscono in qualità di subappaltatori; 


- Global-e, in qualità di subappaltatore, in merito a (Per saperne di più riguardo il trattamento dei dati personali da parte di Global-e, consultare la relativa Informativa sulla Privacy qui) : 


  • il pagamento degli ordini; 


  • la fatturazione degli ordini; 


  • il controllo frodi; 


  • dazi doganali e tasse relative all'ordine; 


  • questioni connesse al servizio clienti. 


 


- Subappaltatori, quali: 


  • società di hosting e manutenzione del sito e fornitori delle nostre soluzioni smaterializzate per la raccolta di dati personali presso gli sportelli e le boutique; 


  • fornitori di servizi di pagamento; 


  • fornitori di servizi di prevenzione e di lotta alla frode, come il fornitore di fiducia di Parfum Francis Kurkdjian, Forter, che ci aiuta a prevenire le frodi online. Il fornitore può, in qualità di responsabile del trattamento dei dati, utilizzare e trattare le informazioni personali degli utenti ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e di tutela dei dati Per ottenere maggiori informazioni sulle modalità tramite cui il fornitore può utilizzare e trattare le informazioni personali degli utenti, consultare il seguente indirizzo: https://www.forter.com/privacy-policy/


  • fornitori di logistica; 


  • fornitori di soluzioni di marketing. 


- b) Global-e, in qualità di subappaltatore, per quanto riguarda: 


  • la gestione dei dati personali dell’utente per il trattamento delle richieste al servizio clienti connesse alla consegna e alla spedizione dell’ordine, richieste relative all’ordine (annullamento, rimborso, ecc.), ...; 


 


Terze parti che desiderano conoscere gli interessi dell’utente per creare un pubblico simile e rivolgersi a potenziali clienti che corrispondono al profilo dell’utente. Nell'ambito di tale trattamento specifico, è probabile che tali partner riutilizzino i dati personali messi a loro disposizione per svolgere un targeting indipendente e distinto per scopi di prospezione commerciale, per i quali sono da ritenersi responsabili, oltre a essere tenuti ad adempiere ai propri obblighi legali e normativi.  


Notare che nel contesto del riutilizzo, questi partner agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Si consiglia pertanto di fare riferimento alle loro informative sulla privacy. Illustriamo alcuni esempi di seguito: 


- Facebook (Informativa sulla privacy accessibile qui


- Google (Informativa sulla privacy qui


- Instagram (Informativa sulla privacy accessibile qui


- Tiktok (Informativa sulla privacy disponibile qui


- Snapchat (Informativa sulla privacy disponibile qui


- Bing (Informativa sulla privacy qui


- Pinterest (Informativa sulla privacy disponibile qui


- X (Informativa sulla privacy disponibile qui


- Rakuten (Informativa sulla privacy disponibile qui


- LINE (Informativa sulla privacy disponibile qui


 


- terzi che conducono analisi statistiche delle nostre performance sui social network per nostro conto; 


- fornitori di gestione di servizi di prospezione e di comunicazione tramite i social network; 


- fornitori del servizio clienti; 


- fornitori di servizi di gestione di avvisi e notifiche di cosmetovigilanza; 


- fornitore di servizi per l’organizzazione di eventi. 


 


Infine, Parfum Francis Kurkdjian potrebbe essere tenuta a comunicare i dati dell'utente a terzi per soddisfare obblighi legali, normativi e contrattuali o per soddisfare le richieste provenienti da autorità legalmente autorizzate. 


 


Per quanto riguarda i dati relativi alle candidature degli utenti, tali dati potranno, previo consenso degli utenti, essere condivisi con altre Maison del Gruppo LVMH nel mondo per finalità di assunzione. 

Come garantiamo la privacy dei dati degli utenti?

Richiediamo ai nostri partner e alle società del gruppo di mantenere un livello di protezione dei dati personali dell’utente simile al nostro. 


Adottiamo le precauzioni necessarie per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati dell’utente. 


Impediamo che i dati dell’utente vengano alterati, danneggiati, distrutti o siano accessibili da persone non autorizzate. 


Importante: i dati bancari dell’utente sono criptati sui server Parfum Francis Kurkdjian. I pagamenti vengono effettuati tramite una piattaforma di pagamento sicura, completata da misure di controllo aggiuntive, al fine di garantire che gli acquisti effettuati su www.franciskurkdjian.com siano sicuri e per combattere le frodi. 


 


I dati della carta comunicati al momento dell'ordine sono sempre criptati tramite il protocollo SSL (Secure Socket Layer). 


 


Inoltre alcuni dati personali raccolti quando l’utente effettua un ordine sul nostro sito web www.franciskurkdjian.com possono essere trattati allo scopo di garantire che i pagamenti siano sicuri e per combattere le frodi. 


 


Parfum Francis Kurkdjian analizza, in base a criteri oggettivi, il rischio di frode relativo a ciascun ordine. 


 


Pertanto, Parfum Francis Kurkdjian potrebbe chiedere ai clienti ulteriori documenti giustificativi. 


 


In tal caso l'ordine oggetto del controllo non verrà spedito finché i documenti giustificativi non saranno stati ricevuti e analizzati da Parfum Francis Kurkdjian. L'ordine può essere annullato se i documenti ricevuti non garantiscono la sicurezza dell'ordine e del pagamento. 


 


I dati personali raccolti verranno conservati fino alla convalida finale del pagamento da parte della banca del cliente, dopodiché verranno eliminati senza ingiustificato ritardo. 

Trasferimento di dati all'estero

I dati che abbiamo raccolto potrebbero essere trasferiti e trattati in un paese o in una regione in cui è ubicata un’entità Parfum Francis Kurkdjian, affinché l’utente possa beneficiare del miglior servizio possibile ovunque ci visiti.  


Tale trasferimento è necessario per permettere al membro di utilizzare il proprio account Parfum Francis Kurkdjian nei negozi e servizi clienti ubicati in queste aree geografiche diverse. Parfum Francis Kurkdjian ha adottato le misure necessarie per gestire tali trasferimenti di dati in conformità con i regolamenti vigenti, al fine di garantire la sicurezza dell'accesso e del trattamento dei dati personali da parte dei negozi e servizi clienti, nonché di assicurare la riservatezza dei dati personali trasferiti. 


Alcuni destinatari dei dati personali degli utenti potrebbero trovarsi all'estero, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. 


 


Gli eventuali trasferimenti dei dati degli utenti al di fuori dallo Spazio Economico Europeo vengono effettuati con le dovute garanzie, comprese quelle contrattuali, tecniche e organizzative, ai sensi dei regolamenti vigenti in materia di tutela dei dati personali. 


 


Per ulteriori informazioni relative ai trasferimenti di dati al di fuori dallo Spazio Economico Europeo che possono essere effettuati dal nostro partner Global-e, consultare l'apposita Informativa sulla Privacy, accessibile qui. 


Prima di trasferire i dati tra i diversi paesi, prendiamo in considerazione i possibili rischi che tale operazione potrebbe comportare per i dati; ove opportuno, ci affidiamo ai sistemi vigenti, come il Data Privacy Framework negli Stati Uniti o le clausole contrattuali standard, per garantire la tutela dei diritti relativi ai dati dell’utente. Quando i dati vengono condivisi con terzi, chiediamo loro di assicurare la stessa protezione che noi garantiamo ai dati degli utenti. 


 

Global-e Privacy Policy

Per quanto tempo conserviamo i dati degli utenti? 

Conserviamo e trattiamo i dati personali dell’utente per tutto il tempo necessario ad adempiere agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy e per tutto il tempo richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili. 


 


In linea generale, i dati personali dell’utente sono conservati nel nostro database: 


 


- Se l'utente è un cliente (ossia se ha un profilo cliente Parfum Francis Kurkdjian) 


 


Durata: 5 anni dalla data del primo acquisto o dalla creazione dell’account 


Specificità: Tale termine verrà rinnovato ogni volta che l’utente interagirà con Parfum Francis Kurkdjian (per esempio quando acquista o aggiorna il proprio profilo) o se darà il consenso a continuare a interagire alla fine di tale periodo. 


 


- Se l'utente è un cliente potenziale (ossia non ha mai acquistato un prodotto Parfum Francis Kurkdjian ma si è iscritto/a alle nostre comunicazioni) 


 


Durata: 3 anni dalla data di raccolta dei dati 


Specificità: Tale termine verrà rinnovato ogni volta che l’utente interagirà con Parfum Francis Kurkdjian (per esempio quando partecipa a un evento) o se darà il consenso a continuare a interagire alla fine di tale periodo. 


 


- Se l'utente è un "ospite” (ossia non dispone di un account cliente) 


 


Durata: 5 anni dalla data del primo acquisto  


Specificità: Tale termine verrà rinnovato ogni volta che l’utente interagirà con Parfum Francis Kurkdjian (per esempio effettuando un acquisto) 


 


- Se l'utente è un interlocutore privilegiato (per esempio: agenti, giornalisti, manager di vip, artisti) nell’ambito dei servizi di Pubbliche Relazioni di Parfum Francis Kurkdjian 


 


Durata: 10 anni dalla data del primo contatto 


Specificità: Tale periodo verrà rinnovato ogni volta che interagirà con Parfum Francis Kurkdjian (per esempio se richiede informazioni relative a Parfum Francis Kurkdjian) 


- Per quanto riguarda i dati di cosmetovigilanza, per la durata del trattamento del caso di cosmetovigilanza, poi 10 anni di archiviazione. 


- Se l’utente è un candidato (ossia, si candida per una posizione lavorativa offerta da Parfum Francis Kurkdjian): 2 anni dalla data della candidatura. 


 


Quando non avremo più bisogno di usare i dati personali dell’utente li elimineremo dai nostri sistemi e registri o li renderemo anonimi in modo che non siano più identificabili. 

Quali sono i diritti dell'utente e come può esercitarli? 

Ai sensi della normativa vigente, in particolare il RGPD, gli utenti hanno il diritto di accesso e di rettifica dei propri dati personali, nonché il diritto di chiederne la cancellazione, di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi e di ottenere la loro limitazione o portabilità, nella misura in cui ciò sia applicabile. 


 


In particolare, il RGPD prevede i seguenti diritti: 


- diritto all'informazione: l’utente ha il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti e comprensibili su come utilizziamo i suoi dati personali e sui suoi diritti. Si possono trovare tutte queste informazioni nella presente Informativa; 


- dritto di accesso: l’utente ha il diritto di accedere ai dati personali che Parfum Francis Kurkdjian possiede; 


- diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di far rettificare i propri dati personali se sono obsoleti o inesatti e/o di completarli se sono incompleti; 


- diritto all'eliminazione/diritto all'oblio: l’utente ha il diritto di far cancellare i propri dati. Tuttavia, tale diritto potrebbe essere limitato per motivi legali o per il nostro legittimo interesse a conservare tali dati personali; 


- diritto di opposizione: l’utente può richiedere in qualsiasi momento di non ricevere più da parte nostra comunicazioni relative a offerte, novità ed eventi. In particolare può usare l'apposito link ipertestuale fornito in ogni e-mail o comunicazione che inviamo. Può anche chiedere di ricevere comunicazioni non personalizzate sui nostri prodotti e servizi; 


- diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento dei dati basato sul consenso: l’utente può ritirare il consenso al trattamento dei suoi dati se tale trattamento è basato sul consenso; 


- diritto alla portabilità dei dati: l’utente ha il diritto di spostare, copiare o trasferire i dati dal nostro database a un altro. Tale diritto si applica solo ai dati che ha fornito e a patto che il trattamento sia basato su un contratto o sul consenso dell’utente, e realizzato tramite processi automatizzati. 


 


Gli utenti hanno altresì il diritto di formulare direttive specifiche o generali sulla conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei loro dati post mortem. 


 


Questi diritti possono essere esercitati direttamente con Parfum Francis Kurkdjian tramite e-mail all'indirizzo boutique@franciskurkdjian.com o tramite lettera semplice al seguente indirizzo Parfum Francis Kurkdjian - Service Relations Clientèle - 35 boulevard des Capucines, 75002 Parigi, Francia, allegando un documento che attesti l'identità dell'utente. 


 


Gli utenti possono in qualsiasi momento richiedere di non ricevere più i dettagli relativi alle nostre offerte, novità ed eventi utilizzando l'apposito link ipertestuale presente in ogni e-mail che inviamo loro. Gli utenti possono anche contattarci telefonicamente chiamando il +33 (0)1 72 95 09 89 (tariffa locale) dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 e sabato dalle 10.00 alle 17.00 (ora di Parigi), o mandare una lettera semplice all’indirizzo Parfum Francis Kurkdjian - Service Relations Clientèle - 35 boulevard des Capucines, 75002 Parigi, Francia. 


 


L’utente ha altresì il diritto di contattare l’autorità di protezione dei dati del suo paese al fine di presentare un reclamo contro le pratiche di protezione e riservatezza dei dati di Parfum Francis Kurkdjian. 


 


Informiamo altresì gli utenti sui contatti di altre autorità in Europa che si possono trovare e contattare sul sito web dell’European Data Protection Board: Membres | European Data Protection Board (europa.eu) 


 


All’utente potrebbe essere richiesto di fornire una prova della propria identità nonché i dettagli completi relativi alla sua richiesta prima che la suddetta venga elaborata. 


 

Recapiti del responsabile della protezione dei dati (DPO)  

Per tutte le questioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati da parte di Parfum Francis Kurkdjian, contattare il Responsabile della protezione dei dati di Parfum Francis Kurkdjian all’indirizzo 


 


Gli utenti possono esercitare tali diritti connessi alla raccolta e al trattamento dei propri dati da parte di Global-e mandando direttamente una e-mail a dataprotection@Global-e.com


In che maniera proteggiamo la privacy dei bambini?  

Minori 


Parfum Francis Kurkdjian è particolarmente impegnata nel rispetto della privacy dei minori. Se Parfum Francis Kurkdjian è a conoscenza del fatto che un cliente ha un’età inferiore ai 16 anni, non ne raccoglierà i dati senza il consenso del tutore legale del minore. Se hai meno di 16 anni, ti consigliamo di contattare i tuoi genitori o tutori legali affinché ti possano informare sulla maniera migliore di proteggere la tua privacy e autorizzarti a navigare sul sito e a utilizzare alcuni dei nostri servizi. Quando navighi sul nostro sito web, in particolare quando desideri creare un account o acquistare un prodotto sul nostro sito web, trattiamo alcuni dei tuoi dati personali (per esempio, il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, ecc.). 


Se hai più di 16 anni puoi interagire sul nostro sito. 


Per saperne di più su come gestiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a leggere tutta l’Informativa sulla privacy. Se non ti è chiaro che cosa sia scritto su questa pagina o se hai qualsiasi dubbio relativo all’uso dei tuoi dati personali, ti consigliamo di parlarne ai tuoi genitori o a qualsiasi altro rappresentante legale. 


 


 


Per i titolari della responsabilità genitoriale 


Parfum Francis Kurkdjian potrebbe trattare i dati personali di tuo/a figlio/a minore. 


Se crei un account sul nostro sito web per conto di tuo/a figlio/a nella tua qualità di genitore o tutore, sappi che i dati personali di tuo/a figlio/a saranno trattati da Parfum Francis Kurkdjian in conformità con la presente Informativa sulla privacy. 


In qualità di titolare della responsabilità genitoriale, ti impegni a partecipare alle attività online di tuo/a figlio/a per evitare che i dati relativi a tuo/a figlio/a di età inferiore ai 16 anni vengano trattati senza il tuo consenso. 


In qualità di genitore o tutore di un utente minore, puoi esercitare i tuoi diritti per conto di tuo/a figlio/a e sostenerlo/la in tal senso. In particolare, puoi richiedere la cancellazione dell’account di tuo/a figlio/a, inviando semplicemente la tua richiesta a dpo@franciskurkdjian.com