Maison

Francis Kurkdjian

Paris

Livraison & Retours


Cette page est dédiée aux services de livraison et retours proposés sur la boutique en ligne Maison Francis Kurkdjian.

Livraison

Maison Francis Kurkdjian travaille avec divers transporteurs selon les destinations de livraison. Les modes de livraison vous seront proposés au moment de la validation de votre commande.

 

· Le transporteur DHL dessert les destinations internationales (hors États-Unis et Royaume-Uni).

 


Les commandes sur notre site sont acheminées par nos transporteurs partenaires qui s'engagent à livrer les colis dans les délais moyens suivants, à compter de l'expédition :


· International : jusqu’à 3 semaines selon les pays/régions.

 

Si votre commande contient une gravure, le délai de livraison sera allongé de 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison pour exercer votre droit de rétractation et de remboursement.


Pour exercer ce droit, vous devez notifier, par email ou par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à Maison Francis Kurkdjian à l’adresse ci-dessous, votre décision de rétractation en utilisant le formulaire de rétractation ou sur papier libre.


Notez que les produits personnalisés ne sont ni échangeables, ni remboursables. Le ou les produit(s) doivent être renvoyés non ouverts, non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine (dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera possible) accompagné(s) du formulaire à l’adresse suivante :



DUHAMEL LOGISTIQUE - Site 9

RETOUR SAV MFK

ZA LES VIGNETTES

27690 LERY

FRANCE



Nous vous invitons à conserver la preuve d’envoi de votre demande de retour. Le formulaire de rétractation est téléchargeable dans notre page Conditions Générales de Ventes ou en vous connectant à votre compte (si vous avez passé votre commande avec un Compte Client) dans la rubrique "Mes commandes".


Plus d'informations sont disponibles dans notre FAQ.

Haute parfumerie · Collections · Maison Francis Kurkdjian

Plongez dans les collections de Maison Francis Kurkdjian et explorez un monde de senteurs uniques mêlant souvenirs, onirisme et aspirations à l'exceptionnel.

Maison Francis Kurkdjian - Fragrance Finder

Découvrez les parfums qui vous vont le mieux grâce au Fragrance Finder.

Ce questionnaire, développé par Francis Kurkdjian, vous aide à déterminer les parfums du Vestiaire Olfactif qui sont le plus en harmonie avec votre personnalité.